迪哥活動筆記｜打造高度影響力與認同感的企業文化｜跨國團隊人才招募
CakeResume Recruiters 社群聚 # 5月請來了 Vpon 的 David 和曉數碼的 HR Colin跟我們分享人才招募心得、跨國團隊管理、企業文化塑造
Vpon David
數位浪潮時代，我們該怎麼去面對它？ Vpon 有 7 個城市，怎麼去溝通協調和運營？
總經的趨勢和跨國企業的HR是有關係的 > 中美貿易戰，台灣反而變成一個重要的戰略據點
數位化浪潮，在職場會遇到 X/Y/Z 世代的人，X 世代的人是從沒網路到有網路的數位移民，Y 世代是數位先驅，很年輕就是有網路的時代， Z 世代一出生就會用 youtube 了
全世界有31億人在用 mobile，大約佔42%
全世界用的最多的溝通工具是 whatsapp，HR 必須了解各國的數位工具，因為知道那些工具，才知道能在哪裡找到人
因為總經和數位化兩個因素，很多公司的 HR 都在面對人才戰爭，世界很多國家的人，都覺得台灣人很好用， CP 值很高 > 就是我們很便宜的意思啦
請所有公司的 HR 想辦法把大家薪水拉高，不要去議價，除非對方亂開價，人的職業迭代永遠都比公司迭代快，這是一個正常的狀況，接受他吧！
FB/ Microsoft 要搶你家的人只是10分鐘的事，我們家就有個畢業3年的工程師，去了矽谷某新創，現在年薪是600萬台幣
Google 有人才創新實驗室，威朋也有 HR 創新實驗室，緣起於 CEO 問我「威朋要怎樣追上Google, FB？」
我回答：先從特休開始，特休比 google 多1天，我們就追上了 > 我們不去跟員工精算工時、曠職這些東西，我們選擇直接給
我們在做的事是「不斷實驗如何提升員工的效率」，我們有一個梨山茶農小開，本來要離職，但我們覺得他很棒，想留著他，就和他主管一起談遠端工作的可能性，最後他就成為我們第一個全職遠端的員工
我們找人時，會先請他來當3–5天顧問試上班
業務會試3天，第1天跟著跑客戶，第2天給主題，第3天請他 present，
工程師會試5天，前2天學系統邏輯，後3天給 task 看他如何完成項目跟與同事互動的氛圍，最後1天 present
這樣試一輪下來，就知道他適不適合這份工作了
我們最近也在實驗「big thanks to you」，感謝一個公司中你覺得對自己很有幫助的人
個人風格不重要，人與人彼此互動產生的故事，才會變成組織文化，不同地區的分公司會有自己的組織文化，但跨地區來互動，又會產生新的故事
企業文化 = 不同組織文化與價值觀的最大公約數
Vpon 的文化是企業家精神、開放和利他，我有一次先斬後奏的先開放全遠端工作，到年底才讓老闆知道，老闆最後的反應是「他認同，因為他自己並沒有明令禁止這件事，他覺得這是一個企業家精神的展現」 > 但要幹這件事之前，要先跟老闆之間有足夠的信任感
HR 要有研究精神，了解這個世界上正在發生什麼事，才能馬上跟著變化
我有看過報告，人一生當中，能夠有人付錢請自己工作的時間大概是 40 年左右，Vpon 過往人才從上班到離職的時間大概是 630–890 天，現在縮短了許多，代表著目前人才的翻桌率愈來愈高，所以⋯⋯接受他吧，每個員工都會去找自己被聘僱的最佳方案
替代性的人才會愈來愈成為主流
思考工作的本質，落在哪個象限？
進公司 vs 團隊作業
認同感 vs 知識技能符合度，也可以拉成四象限，要如何往右上角去移動？
最後跟大家分享一句很值得思考的事
每個人出現在每個場合，就是代表著這間公司的風格和價值觀
那 HR 在其中要怎麼去扮演好傳遞價值觀的角色呢？
曉數碼 HR Colin
加入曉數碼第一天就得了 A 型流感，我傳染給 23 個人，差點弄倒公司，因為有個重要專案差點因我而 fail
曉數碼的願景是讓曉數碼成為全世界最適合工作的地方
所以曉數碼的 HR 有兩個核心：
聘用：一個很好的公司一定來自於一個很好的用人策略
人事企畫：培養文化和價值觀
曉數碼台灣負責的手遊的全球營運，台灣辦公室有來自各國的人
為世界帶來拂曉，黑暗中帶來那道光芒， logo 上的十道色彩代表我們是多元文化的環境，可以包容各種人
我們希望的社會是人們因為內心滿足受驅動，不是因為金錢物質才動作的
希望員工們可以燃燒激情、常做善事、助人為樂
曉數碼有個文化是：台上的人問問題，台下的人沒回應的話，會有報應
內部品質 > 員工滿意度 > 留住人才 > 外部品質 > 顧客滿意度 > 顧客忠誠度 > 公司獲利成長
星巴克對員工的洗腦
建立員工喜歡、分享公司的榮譽感，內心有高度的信仰和認同
曉數碼是透過成長和連結創造出來幸福的組織
公司內有一些有趣的事情跟大家分享：
- 燃燒鬥魂 > 鼓勵員工創新，我們每季都在想自己要做什麼新的事情，而不是被KPI綁死
- Good & New：每天早上聚在一起，所有同仁分享一件很棒且開心的事 > 也有請現場朋友實際進行一次，我覺得體驗很棒
- 很在意個人能力的提升：買書、參加活動，公司都會補助
- AYI workshop：每周四早上會有員工自己發起的 team building 活動，有各式各樣不同活動
誰適合我們的公司文化？
我們常因為很奇怪的原因打槍應徵者
面試前會問
- 能力是否勝任？
- 對工作和公司的意願？
- 公司文化是否契合？
最重要的是對遊戲一定要非常有興趣！
另外還有5點很重要的
- 能成就事情：能下決策，有明確的成果，能回顧成果並從中學習 > 我們會用負面的經驗來問出真正的答案
- 主動積極：過往失敗經驗，問題的原因是什麼？
- 和團隊氣氛是否良好：合作達到 win-win > 可否不責怪他人？你覺得自己明明就是對的，但大家都覺得你錯，你會怎麼辦？跟團隊成員的相處中
- 適應團隊：當責，良好人際關係，絕不負面思考 > 社團經驗，和異類溝通的方式，你和他們怎麼共事
- 聰明度：很有邏輯，把難的事講的很簡單，找出脈絡 > 面試官不是工程師的前提下，你一名工程師會怎麼說明目前手上在做的事
曉數碼的黃金圈偱環：
great hiring > capacity building > awareness ＆ happiness > publicity
策展人觀察
參加很多次 Y 社和 C 社辦的 HR 活動，我覺得這場活動有些優缺點很值得跟策展人們分享
優點
- 舒適的空間讓活動成功一大半
曉數碼辦公室真的超美，一去大家本來是坐椅子，但最後互動就是席地而坐下來討論，大家一輕鬆，笑容都出現了，現場的氛圍特別好 - 同溫層
現場大部分的人不管是 HR 還是 Hunter 都跟招聘有關，話題和痛點都是相同的，很容易氣氛就炒熱了 - 分享時間控制
雖然講者稍稍超時，但我覺得一個講者20分鐘的時間是很剛好的時間，話沒有說死，激起了大家的興趣，後續的討論非常的激烈 - 社群交流時間充足
主辦大概預留了半小時讓大家換名片和交流，大家都認識了很多新朋友，滿載而歸 - 開始時間19：30很剛好
沒吃飯去趕活動，真的一結束就想走人了，實在太餓 XDD - 主辦貼心準備飲料
邊喝邊聊，吃喝是人生基本需求
缺點
其實只有個小小的硬體問題，麥克風斷了10次有吧，投影機也休眠了3次，我覺得蠻影響體驗的，可以解決這兩個問題的話，這晚的活動就更完美了
曉數碼有多美？
個人心得
參加這麼多 HR 的課程及活動，我覺得公司有錢和沒錢都有各自的做法，但要讓公司成長的共通點是「信任」和「點燃心中的那把火」
如果公司關注的上下班有沒有準時打卡，那你得到的只是1個人天，如果公司關注的是同仁有沒有成長和創造新的價值，那你得到的會是1個全心付出的夥伴
文化和價值觀永遠不是 top-down 能輕鬆達成的，上位者應該有更開放的心胸，接受 buttom-up 而來的聲音，與同仁們共創共好的公司
我是迪哥 Disney ，我樂在體驗生活、熱愛參加各類活動，會把很多新知和好玩的東西打成心得分享給大家
我接著也會試著以懶人包的型式呈現我的每篇文章，歡迎追蹤我的 IG 帳號 — 迪哥筆記
若喜歡我的文章，歡迎分享也可以拍手(Claps)給我一些鼓勵
如果你想看更多迪哥跑活動，請拍 11–20 下
想看更多迪哥聊運營，請拍 21–30 下
想看更多迪哥談成長，請拍 31–40 下
迪哥寫什麼你都想看，請拍41下以上
