什麼是第一性原理?

第一性原理指的是,回歸事物最基本的條件,將其拆分成各要素進行解構分析,從而找到實現目標最優路徑的方法。

那企業人才培訓的第一性原理是什麼?

關於企業人才培訓,最優路徑應該是

針對每位同仁,按照個別需求和時間,安排學習計畫及培訓內容,立刻開始學習,盡快解決問題,及早為企業創造價值。

每個人,不論是能力、背景、學經歷、學習時間、遇到的問題、需要的課程內容都是完全的不相同,所以每個人都應該制定不同的課程內容和學習計畫,來達成個人的學習目標。

這個道理很簡單,大家也都知道,但為什麼沒有這麼做?這是因為時間、空間、資源等種種物理條件的限制所造成的。我們當然知道因材施教的重要性,我們也知道培訓不是有需求時才做的事,但迫於種種條件的限制下,我們大多會在能力範圍內選擇做的到的培訓方法。

以往我們會覺得這種千人千面,高度客製化、個人化的企業培訓是痴人說夢,絕對不可能實現的事。但在知識產業高度成熟,網路速度和科技指數化進步的情況下,這不再是未來,而是當下就在發生的事。

為什麼商業思維學院這樣做企業人才培訓?

在我對外介紹學院時,有發現到一件事情,大多數人都是第一次聽到這樣的學習平台和這種學習方式。所以他們心中都會有一個問號是「為什麼學院要這樣做呢?」,今天就要來跟大家說明,學院中每個元素的定位和建議應用的方式。

為什麼要打造學習系統?

學習系統是為了實現以學習者為中心的個人化學習。從一開始,學院就是以學習者為中心來思考培訓這件事的,透過科技的力量,即使服務再多的學生,我們也不會讓同學的學習體驗受影響,反而因為愈多同學,交流互動也愈頻繁和多元,在學院裡的同學,每個人都可以學的更好。

學院 95% 以上的課程,都是預先製作好的文章、音頻、影片,在任何時間和地點,只要有網路,連上學習系統,每個人都能立即開始自己的個人化學習,而且線上課程也可以省去學員的通勤時間,過往坐車通勤的時間,在家中和公司就可以聽完好幾堂課,讓每個人的學習更加專注、更有效益。

為什麼要一年會籍?

在變動和高度不確定性的 VUCA 時代,終身學習不再是口號,而是每位職場人士,需要身體力行的事。

雖然我們不鼓勵臨時抱佛腳,但工作時,我們真的不確定哪天會突然接到不熟悉的任務或專案,等到發現問題了,才開始規劃培訓內容,一方面要找培訓老師,另一方面要等 HR 安排培訓時間,等到上完課,原本的問題,可能早就已經又有了變化,變成新的問題。

而安排一年時間的會籍方案,學院就是希望讓每位同學,只要有需求,隨時隨地都可以開始學習,透過學習讓自己持續有競爭力,透過學習,每一次都能把工作做對及做好,從開始學習到持續學習,最後成為一名終身學習者。

而關於會籍這件事,也可以參考 gipi 的文章 — 商業思維學院為什麼做會員制

為什麼要有這麼多學習資源?

學院提供了豐富多元的課程內容和學習資源,常常把很多同學搞得很混亂,不知道自己該學什麼,也不太確定要怎麼安排比較好?為什麼學院要安排這麼多類型的學習資源,主要是希望可以滿足學習者們各式各樣不同的場景和需求,以下逐一為各位說明:

商業思維百科

300+ 篇商業思維百科的音頻 + 文章,涵蓋了財務、法務、產品、行銷、商業開發、策略、數據等 15 個知識領域,很多同學會問,百科要怎麼應用,這邊很建議大家照著以下兩種方式來使用:

首先,每天一篇,善用零碎時間養成學習習慣,每篇百科的音頻長度大概 8–12 分鐘,非常適合通勤時先聽一遍,對照圖文再看一遍,每天睡前,最好可以再把自己學習到的內容重點寫下來,字數不用多,關鍵是要消化完用自己的話說出,久而久之就會有助於累積商業底層知識。

再者,工作上聽到某個名詞或觀念,知其然不知其所以然時,馬上來百科搜尋,看看這個名詞及觀念的分析、解讀和舉例,你將會對這個名詞及觀念有更深的理解,同時也知道怎麼在工作或生活中運用這個知識點。

商管經典課程

職場上總會遇到各種疑難雜症,今天遇到,明天就得解決。

但買書不知道要買哪本,想去外面上課也緩不濟急,這時候就會覺得有商管經典課真好, 1–2 小時的時間就能學會立即可用的實戰技巧,讓你對症下藥,學習快又有效,今晚好好上課,明天判若兩人。

經典課的主題豐富多元:簡報提案、溝通表達、會議管理、個人敏捷工作、情緒與壓力管理,還有好多課程,陸續上架中。

主題直播講座(可回放)

要如何快速掌握產業知識和最新趨勢呢?最有效的方式,聽該產業的專家和大神來分享就對了!學院每季都會針對特定面向,規畫「商務」「產品」「行銷」「數據分析」等八種不同主題的課程,讓你站在大神的肩膀上,展望未來。

建議每 1–2 周參與 1 場講座,讓自己不要跟社會脫節,持續跟上產業的最新趨勢

專業學程

系統性結構化的專業學程,幫你紮深職場專業硬實力,幫助你把目前手頭的工作做的更有效率和效益,也為你提前準備下個階段職涯所需的能力。大多數學程都有分為基礎和進階,課程時數為10–30 小時不等,建議每周安排 3–4 小時的時間,上完課程後,進行我們提供的課後練習,並且定期覆盤檢討學習成效。

目前已有高績效管理者、數據化營運、產品經理、專案管理、商業開發、超級幕僚、領導力等多元主題課程。

商業聽讀書選

我們做書選的目的,是希望讓導讀者與作者的觀點間產生思維碰撞,進而產生更有價值的內容,如果你也是愛書人,千萬不能錯過商業聽讀書選。我們可以看主理人們,怎麼挑出書中的好觀點,並透過摘要解析,幫您快速掌握書中的重要內容。每周 30 分鐘,帶著你認識一本商業好書。

做自己生命的 CEO

我們每天努力的學習,拼命的工作,但我們很少去思考「為什麼」我們要這麼做。而這門課「做自己生命的 CEO」,帶著你用 52 週的時間,耐心的、仔細的思考未來,盤點資源與優勢,設定目標,定位自我,放大價值,在未來成為更好的自己。

為什麼要有社群與討論區?

學院有學習小組、社團、各式挑戰組成的團隊。學習時很重要的一個角色,就是問責夥伴,透過彼此問責,給彼此足夠的外驅力,和同儕互相支持,一起在學院學習,不斷進步與成長。

「三人行,必有我師焉」不只適用於古代,更適用於現代。在學院中我們鼓勵每位同學,在同學身上找答案,而論壇討論區就是一個很好的方式,我們總在討論區發現來自各行各業的同學,帶給我們的驚喜。學習相同的知識,但因為不同的工作經歷,就會產生截然不同的心得和討論,主動採取行動的人收獲更多,快來討論區和同學們一起交流吧。

為什麼學院自有教學團隊及助教?

因為剛學習完一門課程時,不見得馬上就會想到問題,大部分的學習者,都需要一段時間消化吸收,實際應用在日常工作中,才會發現到自己有些盲點,而此時正是成長的關鍵時刻。遇到問題時,你可以「隨時」在學院內提問,學院的教學團隊和助教們,可以馬上協助同學找尋答案,如果是課程中沒有把觀念講清楚,教學者可以趕快補充調整課程內容(這也是線上課程的另一個好處),避免其他同學也遇到相同的問題。

結論

商業思維學院的企業人才培訓方式其實沒有什麼太特殊的原因,我們就只是回歸到企業人才培訓最基本的要求和條件,將其拆分成各要素進行解構分析,從而找到實現目標最優路徑的方法,規畫完後,學院系統就變成現在這個模樣了,也是我們最推薦大家企業人才培訓的方式。

當然,學院還會不斷的迭代和優化,但一切都會是回歸到我們的初衷:以學習者為中心,按照個別需求和時間,安排學習計畫及培訓內容,立刻開始學習,盡快解決問題,及早為企業創造價值。

如果你對學院的人才培訓方式感興趣,歡迎你參考我們的企業人才培訓介紹,在頁面最後填單,學院的專業培訓顧問將會與您聯繫,免費提供您企業人才培訓的相關諮詢服務。


根據美國 2020 年的企業研究調查報告指出,每名員工每年的平均培訓時數是 55.4 小時,平均培訓費用為 1111 美金(約佔人均所得的 3.3% ),由此可見,企業對於人才培訓的高度重視與資源投入!

為什麼企業要對員工進行培訓?

但這邊想先談一件事,就是「為什麼企業要對員工進行培訓?」

蠻多人會有一個觀念是,今天企業花錢請人,是請人來幫公司做事的,不是請人來公司學習的,如果他 …


各位主管們,你和同仁的每次 1 on 1 meeting 都做對了嗎?如果這一題,你有點不太確定,那你應該要看一看這篇文章。

為什麼主管要和同仁進行 1 on 1 meeting?

大多數同仁會覺得,我事情都多的做不完了,還叫我花時間來跟主管 1 on 1 meeting,每次 1 on 1 meeting 又都要花一堆時間準備精美簡報來跟主管報告工作進度,主管是不是吃飽太閒沒事做,要來增加我的工作量?

同仁會有這種想法,也是無可厚非,因為他們過往 1 on 1 meeting 的經歷,大部份都不是太好,但是,1 on 1 meeting 對企業而組織而言,不僅是一個非常重要的工作任務,也是所有管理者不能不會的管理引導技巧 …


最近看到 Yes123 求職網的職場情報站 — 系列報導,我看到以下這些資訊:

新鮮人預估,想找到第一份正職工作,平均要投 22.1 封履歷,才會有一次面試機會;同時平均再面試 11.2 家企業,才會有一次錄取機會。換算下來,等於大概要投 248 封履歷,才有可能找到第一份工作。預估待業期為 96 天。其中受訪者中的 94.1% 的人透露,對求職感到恐慌。

求職從來不是一件容易的事,即便是工作了十多年,有豐富業界經驗和人脈的我,現在突然失去工作,要我再去找一份工作,我也會覺得這是一件很辛苦而且不容易的事情,何況是沒有任何工作經驗的新鮮人呢?

求職時常見的三個錯誤觀念

不過在開始求職之前,建議大家先釐清三個常見的錯誤觀念:

1.錄取的人比較優秀

正如同很多人誤會法律會保護好人一樣,很多人也有個誤會是,面試時,公司錄取的是最優秀的人。但就像法律保護的是懂法律的人一樣,面試時,公司錄取的,從來都不是最優秀的人,公司會錄取的是最了解面試規則的人。在玩任何遊戲之前,你都應該先搞清楚遊戲規則再開始玩。

2.我目前的工作就是我的能力上限了

如果你不算很了解面試這件事的話,我要告訴你一個事實,其實你值得更好的工作。近年來,我很常幫我的好朋友們看履歷和建議修改,其中不乏有 10+ 年工作經驗的人,他們的工作能力都很棒,但其中大部分人,寫履歷和面試技巧都挺糟的。

以籃球比喻的話,他們的工作能力是 NBA 球員的等級,但履歷和面試技巧卻是大學系隊的程度。這也很好理解,因為沒有人一天到晚在求職的,他們很少練習這件事,所以不熟悉這件事。

3.求職時要找親朋好友幫忙

在 Yes123 的報告中寫到,一般新鮮人找工作時的「諮詢對象」,在可複選狀況下,主要依序為:「父母親或長輩」(60.2%)、「同學」(51.2%)、「學長姐」(37.2%),以及「學校老師」(30.3%)、「同輩親戚」(19.7%)。

父母長輩和老師的經驗大多是多年以前的,或在學校內的,不一定適用於業界。同學和同輩知道的資訊跟你不會有太大的差異,其中學長姐是相對適合的諮詢對象。

上述這些諮詢對象,都是一般人生活圈中最容易接觸到的資訊管道,但容易取得的資訊不代表是最具參考價值的資訊來源。就像你出門時要不要帶傘,你是會問室友,還是會看氣象報告?應該大部分人都會選擇看專業的氣象報告,但為什麼求職時不選擇來聽專業人士的課程,聽專業人士的建議呢?

求職的五階段流程

非常建議大家,把求職當做是一門專業來看,接受求職是可以透過後天的學習和練習來改善的這個事實。一般會有以下五個主要流程:找方向、盤點現況、投履歷、面試、回覆 offer。在各個不同流程階段,都有各自不同的課題。

而商業思維學院,本次的 30 堂求職攻略課程,就是按照上述五個流程,來依序說明需要注意的細節,而每個流程的重點單元內容如下:

找方向

在 Yes123 的報告中寫到,對於第一份工作,新鮮人「最想進入」的行業,在可複選狀況下,前五名分別是:「科技資訊業」(32.2%)、「餐飲住宿與休閒旅遊」(29.2%)、「金融保險與會計統計」(28.2%),以及「批發零售與貿易」(25.9%)、「一般服務業(不含餐宿休旅)」(22.2%)。

產業的前景固然重要,工作會佔掉你未來人生 1/3 左右的時間,如果在一個很有前景,做著個人完全不喜歡,也不擅長的工作,將會是一件很痛苦的事。

課程中我們會分享:如何做個人方向的探索與釐清、知道自己擅長什麼跟喜歡什麼、找出自己的天賦、決定自己的職涯方向等等⋯⋯。

盤點現況

在 Yes123 的報告中寫到,新鮮人評估本身的職場優劣勢,在可複選狀況下,多數人「自認的」求職優勢為:「學習意願」(38.1%)、「責任感」(35.8%)、「配合度」(30.7%),以及「團隊合作精神」(27.1%)、「打工、實習或社團經驗」(26.2%)、「穩定度」(25.1%)。

反之,多數人「自認的」求職劣勢有:「專業技能」(33.1%)、「語言能力」(31.5%)、「長相外型」(28.6%),以及「證照」(27.5%)、「學歷」(25.5%)、「在校成績」(21%)。

在看這個報告時,並不意外,因為不只是新鮮人,過往面試很多工作了幾年的人,也不一定能夠清楚的描述出自身的優勢來。

課程中我們會分享:沒有經驗的新鮮人,該怎麼累積實務經驗、如何盤點自身的能力特質與經驗、找出個人能力中的亮點、如何研究產業現況與職缺趨勢等等⋯⋯。

投履歷

履歷是取得面試機會的入場券,前面有提到,新鮮人平均要投 22.1 封履歷,才會有一次面試機會。一般人最容易犯的問題,其實是站在自己的角度來準備履歷,但正確的方法,應該是要先站在 HR 的角度,按照 HR 看履歷的方式來準備履歷,才能有效增加面試機會。

課程中我們會分享:怎麼寫一份好的履歷和 CV、如何極大化的增加自身的履歷被瀏覽次數、怎麼寫一封有品質的求職信、要不要找獵人頭、是否要請人內部推薦等等⋯⋯。

面試

在 Yes123 的報告中寫到,對於「準備面試提問」這件事情,有66.7%的新鮮人「覺得困難」。其中面試問題部份,覺得最難回答的,在可複選狀況下,前五名依序為:「未來三到五年的職涯規劃是?」(50.8%)、「你(妳)自認的優點與缺點是?專長與弱點是?」(47.1%)、「為什麼想應徵我們公司?應徵這份工作?」(45.1%),以及「你(妳)期望的薪水是多少?」(43.3%)、「你(妳)對我們公司的了解有多少?」(41.8%)。

同時「遠距(線上)面試」方式,有70.2%的新鮮人認為「是一大挑戰」!而且在可複選狀況下,主要自認的難題依序為:「講話速度、語調、音量」(33.6%)、「視線是否看鏡頭」(31.4%)、「講話時的表情」(27.8%),以及「軟硬體設備的使用」(25.8%)、「背景的選擇」(21.8%)。

很多人都搞錯了,以為面試應該由面試官來主導整場面試的進行,事實上應該是由應徵者埋下讓面試官主動提問的線索,讓面試官主動提問,背後是你透過問題來主導整場面試,讓面試官問出你已經準備好的問題,讓討論內容圍繞著你熟悉及擅長的主題來進行。

課程中我們會分享:線上遠距面試方法、公司調查與研究、如何擬定面試劇本、開頭的 3 分鐘自我介紹內容、面試官必問的 8 個問題背後的目的及如何回答、面試相關禮儀、交流互動的注意事項等等⋯⋯。

回覆 Offer

收到錄取通知時,一方面開心,另一方面又有些緊張,不知道該怎麼開口談細部的薪資與福利,到底要主動提出,還是等對方開價呢?要接受或拒絕 offer 時又該怎麼回應呢?

課程中我們會分享:如何談薪水、感謝信該怎麼寫、拿到多個 offer 時要如何評估、如何接受或拒絕 Offer 等等⋯⋯。


有同學在商業開發學程中,問了迪哥兩個問題:

第一個問題:如何檢核飛輪的有效性與正確性,以及如何校正?

這個問題的範疇其實有點大,根據不同產業,不同的公司規模大小,都會有不同的答案。不過這時其實會建議同學先回歸到本質來看這兩個問題。採用飛輪模型,通常是為了解決以下的問題:

  • 取得更多的銷售線索
  • 用內容經營流量池活躍度
  • 提高邀約率
  • 提高轉換率
  • 提高活躍度
  • 提高客戶滿意度
  • 提高續約率

最終增加營收,減少成本(廣告),提高淨利!

一般衡量是否有效,我們會是把執行飛輪模型前後的狀況來進行比較,看看採用飛輪行銷的前後,在上述這些指標數據上的表現有沒有變化。有可能本來的銷售線索數太少,那就要關注銷售線索數的問題有沒有解決,再往前一步就是產製出來的內容,每一篇內容的瀏覽數是否足夠,不夠的話, 就要想辦法開始想方法增加曝光量,找媒體投稿、經營新的流量渠道、結合廣告投放等等……每個環節各自有不同的對症下藥方式。

當然如果沒有資源去監看上述所有指標的話,也可以只追營收數字和成本減少。但請內容行銷的人也是一個隱性成本,要一併計算進去才對。畢竟做了這麼多,就是為了看到我們對於增加訂單更有把握了,穩定的提升企業整體的營收,有效的降低成本支出,最終為公司創造更多淨利。

如果營收沒有改善,那再回頭去看每個環節的執行成效,再看優先要改善的是哪個環節,持續以 PDCA 循環來嘗試,試完每個環節,總會找到一個對的,又或者是發現,產品本身有很大的問題,根本不是行銷層面的問題。

第二個問題:行銷飛輪對於不同產品/服務生命週期 或是 品牌聲量發展期(例如 0 到 1、1 至 10、10 至 100 )經營上有哪些要注意的眉角,如何評估該投哪些資源,回收合理的投報率?

在這邊必須跟同學說,在任何產品生命周期階段採用行銷飛輪,要注意的事應該都是相同的。

關於「合理的報酬率」

企業針對每個專案,都應該事先評估,這個專案執行下去,會帶動哪一塊指標的優化及改善。市場上不存在絕對合理的投報率,但硬要比較,可以跟原本沒有啟動行銷飛輪前比較,如果要做到設定的業績目標,需要投入多少的行銷費用和廣告成本,而啟用行銷飛輪後,能否有效的降低整體成本。

至於「如何評估該投哪些資源」

一般企業應該都會先設定目標,看目標的價值跟企畫的可行性,再評估要投入的資源,如果在不確定性很高的時候,應該會是小量投入資源做嘗試,找出規則後,再加大資源投入。

上一題有提到過,採用飛輪模型,通常是為了解決以下的問題:

  • 取得更多的銷售線索
  • 用內容經營流量池活躍度
  • 提高邀約率
  • 提高轉換率
  • 提高活躍度
  • 提高客戶滿意度
  • 提高續約率

最終提高營收,減少成本(廣告),提高淨利

要投入哪些資源,會找出上述數據中的相對嚴重的點,然後選擇優先採取的策略,再看執行計畫需要什麼樣的資源。

舉例而言,要取得更多的銷售線索,你可以選擇下廣告、辦活動、寫文章、拍影片、錄 Podcast、擬定白皮書、寄送 EDM 等等,你應該會先評估自己擁有的資源,然後選擇 1–2 項先投入,試個兩三次後,觀察效果如何,接著選擇要持續加碼,或是斷然放棄去選擇別的方法做測試。

當然,如果你完全沒有預算的限制,而時間又是你最大的敵人時,你就會砸錢請很多人,同步展開各種策略,力求達到最好的成效,這樣是有機會快一點找到正確答案,但也要先有心理準備,花的預算有很大一部分,是一定會被浪費掉的。

再講回「經營上要注意的眉角」

這部分其實就落到專案管理的範疇上了。如果今天覺得找一個人來寫內容,內容寫完後,自然而然就會有人看到,就會達到期待的流量,這基本上是不太可能的。

做行銷專案前,要先思考清楚,並且決定好你的目標受眾後,再開始寫內容。寫好內容後確認文章的結構是否符合 SEO、標題和圖片是否吸引人,在什麼時候要在什麼管道曝光,如果沒有達到對應的曝光數,後續要怎麼優化改善。

而這還只是飛輪行銷中的一個方法 — 「內容產製」,其實在執行飛輪模型的過程中,每個計畫和方法都要有人為成效負責,這個負責人才會高度且嚴密關注執行有沒有到位,也才有可能帶來我們期待的成效。

事情不是做完就沒事了,做完事情後要有達成我們期待的目標,這才是我們所追求和想要的。

想要更了解,如何運用飛輪行銷模式,獲取更多高品質的名單,提高你的開發成交率,歡迎你報名商業思維學院的商業開發學程


有同學在學程中問迪哥一個問題:

「想請老師分享,面對不同關係層級的客戶:
陌生客戶
剛開始建立關係
已經有合作過經驗的客戶
長期合作的熟客

如何挖掘更多客戶背後的Why(動機、原因、真正的需求)的實戰經驗,協助BD開發新的商業模式和機會,感謝!」

但我的觀點是

探尋 why 的方式,不會因為客戶關係層級的不同,就有太大的差異。

為什麼客戶不肯說出「Why」

不過我們在與不同熟悉程度的客戶之間溝通,有兩點很大的差異是

第一點是信任感

合作多年的夥伴在做生意,影響力最大的就是對彼此的信任感,有信任感的情況下,不用開口對方就會掏心掏肺,沒有信任感的情況下,自然會有許多顧忌,也需要花很多時間來探索真相。

第二點是先備知識(客戶對你們產品服務的理解程度)

牌子老信用好,對溝通一定有幫助,但沒有合作過的客戶,在溝通時,還是會花很多時間在解釋每個功能「是什麼」,這個情況下要聊到深層的「為什麼」,是不太容易的。

該如何引導客戶開口?

這邊建議處理這兩點差異的三步驟如下:

第一步,定位關係

定位自己跟客戶的關係程度,可以從你知道對方的資訊,還有對方對你們產品跟服務的熟悉程度來做判斷今天要如何展開談話。

第二步,蒐集資訊

當發現資訊很少,或是完全沒有資訊的時候,就去拜訪客戶,其實是很難展開有意義的談話的,在拜訪客戶前,先收集相關資訊是很重要的,例:對方最近舉辦或參與的活動、新聞、新產品,這類公開資訊。

一來可以有話題,二來掌握對方愈多資訊 ,就愈好判斷對方的 why。

例如:今天如果你是一個人事考勤服務的公司的業務,去拜訪一間新創,對方最近有沒有拿到投資,有沒有在擴編,有沒有勞資法律糾紛,可能都跟他今天找你去的 why 有相關。

第三步,循序漸進

我們在挖掘 why 的時候,要逐步的提問。在雙方沒有信任感的情況下,不要一下子就問太深入或不太有禮貌的問題,這是會讓對方想要快速結束談話的。

這就跟朋友相處一樣,你第一天認識一位新朋友,你談的話題也不太可能馬上切入到最近和誰吵架、有什麼傷心難過的事、和原生家庭的相處狀況等等比較私密的問題……

一般都會聊聊比較淺層的話題,興趣、星座、血型、最近忙些什麼這類的。

而且啊,面對企業客戶的時候,特別要注意「欲速則不達」,現代人時間很寶貴,不過有些問題,在雙方第一次見面的時候不太方便直接問,但多見幾次面後再提出,相信就會比較自在一些。

隨著溝通相處的愈多次,就愈有機會問比較深入的問題。如果連淺層的問題客戶都不願意開口,那深層的問題,客戶也就更不可能回答了。

實際案例

和客戶溝通時,有一個很有效的方法是

不要直接提案更好的做法,而是充滿好奇心的,請對方描述一次他們目前是怎麼做的,對方說出痛點後,再對應的提出解決方案。

以前我們的客戶,大多是活動的策展單位,在提問時,我大多會很詳細的問,之前對方在活動前中後會做哪些事情,如果有漏掉的環節我也會一一詢問。有一次就發現到,有一名客戶,對於開發票這件事很困擾,每次活動都好幾百人,都要人工手開好幾天,非常的沒有效率,但自己申請電子發票又划不來。

剛好我們家的系統就是可以支援開立電子發票,不過如果我一開始就推薦電子發票給客戶,對方反而不一定會想要。因為客戶察覺銷售意圖後,很容易啟動防衛機制,透過對方的口中說出執行的方法和過程中的痛點,反而才更有機會合作。

很多時候客戶不是不需要某項服務,他們很有可能只是不知道還有其他的選項和做法,而 BD 同仁的談判技巧中,很重要的一點,就是引導客戶提出這些問題。

歡迎報名商業思維學院的商業開發學程
說真的,你不會上完課就馬上成為談判高手,但我們會教你
1)避免錯估形勢,做錯決策。
2)避免犯下不該犯的低級錯誤。
3)避免明明滿手好牌,卻打到全盤皆輸。

高手比的不是對的多,而是錯的少!


在聊談判這件事情,我一直有一種不真實感

可能是電影看多了,以前對談判這件事的理解,就是大哥帶著一群小弟去茶樓,跟對方在一張桌子的兩端坐著,而劇情的發展通常都是一言不和,一方悻悻然的離去,不然就是雙方開始火拼,變成幫派鬥毆的場景。
但我覺得談判,其實是一個協商的過程,透過溝通和對話,讓兩個原本不理解彼此的人,可以多一些理解,甚至有可能還是不理解,不過雙方可以多些同理心,延續對話,達成雙方共好的局面。
不過在商場上,傳統的觀念多半會是「不是你死,就是我活」,怎麼可能有共好這種事?一塊餅就這麼大,一方分得多,另一方就肯定分得比較少, 但一定是這樣嗎?其實未必。

從零和賽局到無限賽局的差別,只在一念之間,你想的是要向資源有限的人去索取資源,還是和對方併肩一起思考,如何去獲取市場上無窮無盡的資源?
這邊舉個例子,在與外部合作夥伴合作,往往很多時候,總是事與願違或不盡如人意。
不知道你有沒有遇過這樣的情況?今天你是乙方的業務,你在跟客戶溝通時,客戶說「這個功能,希望在 2 個月內可以完成」。
但你回去跟產品部門的同仁經過一個下午的激烈爭辯和討論後,結論是「不可能,這個功能最快最快也要 3 個月才能夠完成。」
你心中知道客戶絕不可能接受這樣的答案,所以開始跟產品部門爭論,討論著加人、加班等各種手段及方法,但往往還是無法解決問題。

而要解決問題的方法很簡單,其實,在這個時候,我們應該要先停下來,放下眼前的供需不相符,各退一步,我們先不要想著對方「要什麼」,先想想對方「為什麼要」?


大家午安,我迪哥啦,要跟各位報告一件事,我今天會正式離開 ACCUPASS 活動通。下周一我會正式加入商業思維學院,擔任學院的營運長。

從 31–37 歲,6 年的時間,小學都畢業了,我想我也該從 ACCUPASS 畢業了。有些朋友比較早知道這個消息,都問我說「怎麼了?這麼突然?」

有些比較熟的好朋友會以為有什麼辛辣的派系鬥爭,或是甄環傳似的宮鬥劇情。但不好意思讓大家失望了,我的離開,沒有官方說法,我的想法都在這篇文章裡了。

對於 ACCUPASS,我的心中除了感謝還是感謝。公司每個月都按時付我薪水,讓我養家活口。公司不斷遭遇困難挑戰,讓我持續地努力學習成長。公司給我充份的空間舞台,讓我盡情揮灑嶄露頭角。公司有著一群好同事,多年來就像家人一樣彼此扶持。

最感謝的還是 John ,真的教會我很多事情,從一個小 PM ,到今天的營運副總,一路上他真的不藏私的教我太多太多也給了我完全的信任和授權,真的非常的感謝。

公司這麼好為什麼我還是要離開呢?
正如同一場旅程再精彩,也終究會有劃下句點的時刻,做出這麼艱難的決策,我自己反思的是以下這件事

今年 37 歲 ,40 歲時我想成為什麼樣的存在?

這些年,我的體力下滑的很明顯,酒量更是退步的非常多,雖然少喝點酒省錢又健康,但生理機能的退化,其實我自己是很有感的,這對我而言是有些擔憂的,如果又退化的更多,我該怎麼辦呢?

回首看了在 ACCUPASS 我的職涯歷程,大家可以看「職涯成長飛輪的三大軸心」這張圖會比較清楚,一直以來,我累積的專業能力是這三項:

產品策略、平台運營、商業開發

因為平台的多元性,我累積了很多不同的人脈,有廠商、客戶、合作夥伴,透過活動這件事,我也結交了非常多的好朋友。

另外很幸運的是在做平台的過程, B2C、 B2B、B2B2C 等三種模式都有實際的執行經驗,必須說最難做的其實是 B2C 模式的產品,一方面是因為 C 端量體大,競爭者多。另一方面用戶輪廓多元,特質分散,很難找出代表性用戶。但困難的事,往往也都特別有趣。

不過想著想著,我察覺到一件事,這 6 年我都非常專注在活動產業上,專注有時是好事,但有時可能不是。

記得有跟一個前輩聊過,他跟我說:
「你在活動產業中,不論是換去別間公司,或是上下游的客戶跟廠商,你應該都可以做的還不錯,因為你太熟悉這個產業了,只是這樣並不會改變別人對你的評價。

之後的職涯,我建議你應該換一個維度完全不同的產業,甚至在裡面做你相對不熟悉的事,如果你也能做的很出色,那你就能證明自己真的是個不受限於產業或公司的人才了。」

透過和他的對話,我心中好像有個模糊的答案了

40歲前,我想在不同維度的產業也做到很出色

朋友都會問我說,你都累積了這麼久,都做到副總了,這時候放棄不會很可惜嗎?我個人是覺得還好,我一直都比較信奉「權力不是職位賦予的,而是能力爭取的」。

當然不諱言的,在公司有職位時,工作上會方便很多,但我覺得那還是一時的,不會是長久的,今天因為你名片上的頭銜而建立的關係,不論是對內還對外,在拿掉名片後,就真的不會再有任何關係了。

要想有指數型的成長,我認為在原公司熟悉的職位上,是比較難的,我更需要的是外驅力、新環境、新挑戰,透過跨到新維度帶給自己全新的成長動能。

但在思考成長前,我還是想探索自己一下,我在做什麼事情時,會最開心,最有成就感,在最近幾年,我覺得是以下兩件事:

  1. 輸出個人知識
    不論是寫作、演講、提案、做簡報,我一方面很享受面對難題找出答案的過程,我另一方面也很喜歡把這個過程的知識點結構化後,再輸出給別人的這段消化。
    甚至是可以把這個輸出的產物,變得更好理解,更具傳播效力,也都是我很喜歡做的事。
  2. 看到同仁成長
    我沒有很會帶人,在過程中,我犯過很多錯,但犯錯是成長最快的方式,所以我能接受這件事。
    不過在帶人的過程中,我發現一件事,看著同事們成長了,做事變的有條理、有效率又有效益,這件事是會讓我充滿喜悅的。
    至於帶到無法一起變好的人時,會很挫折。不過我還是能把這樣的事,當成是一個面對難題找出答案的過程。

不過上述這兩點,其實是很衝突和互斥的兩件事。站上台去演講、簡報時,我的重點會放在「告訴別人,我很厲害!」,可是在帶人時,重點其實是「讓對方理解,跟著我這樣做,他就會變厲害。」

那有沒有可能,把這兩件事融合成一件事?我覺得那一件事可能會是「運用輸出知識的能力來幫助人成長」,重點不是讓他覺得我很厲害,而是讓他「相信並看到,他自己,真的變厲害了!」

上述這件事,聽起來應該是教育沒錯,不過我覺得 K-12 離我有點太遠,我對這塊的理解其實是非常不足的。我一直以來在做的應該都是成人商學教育這段,所以我看到了比較明確的方向了。

40歲時,我想做的是教育這門好生意

為什麼我用「生意」這兩個字,因為一個事業要成長,肯定會需要資本的力量。如果我做的是商學教育的事業,卻賺不了錢,那我到底憑什麼去教別人這件事呢?

聽到這,很多人以為我要去做講師或當顧問。必須老實說,我必須要持續學習和練習,讓自己具備講師和顧問的能力。

不過我內心想做的,應該是一個知識型產品才對。累積這麼多年互聯網平台的經驗,不利用這些經驗去打造一個好產品,不是太可惜了嗎?

我自己想像中,接下來的生涯發展,應該會像「生涯發展飛輪的三大硬核」這張圖一樣


這兩天趁著空檔,趕緊把開拓者這本書看完,書裡頭讓我印象深刻的不是什麼嚇死人的乾貨,而是馬克.貝尼奧夫身為全世界最成功的 B2B Saas 服務的 CEO ,卻讓我看到 「聰明是一種天賦,善良是一種選擇」,而聰明到幾近於天選之人的境界,還能這麼入世,做出一個又一個善良的選擇。

我最喜歡書中的一句話是「價值觀創造價值」。

執行長對社會議題要敢於直言

Salesforce 全球有數萬名員工,而且每個都是絕頂聰明的人,說坦白的,要用制度去管理,不是一件太實際的事情,需要透過所有人都認同的文化及企業價值觀,激發所有人的內驅力,來驅動所有人

而書中的馬克是一名「行動派執行長」,對於不公不義的社會議題,勇於在社群發聲,狂嗆那些不表態甚至站在反對立場的企業創辦人,並且直接透過行動來改變這一切,號招捐款,成立組織,改變企業流程,完全顯示出他想要把世界變得更好更幸福的意志和決心。

書中有提到種族、LGBTQ、男女不平等的社會議題,會影響到公司所認同的價值觀,或任何的員工,他都會很認真的站出來,拿出資源來解決這些事。而且一旦開始了,就會持續的追蹤成效和結果,這應該跟他書中提到的 V2MOM 的工作習慣很有關係。

V2MOM 是願景、價值觀、方法、阻礙、績效的縮寫。每個 Salesforce 的員工,定期會在白紙上寫下,自己在這間企業中,他認知到的願景是什麼?而他個人的價值觀為何?會透過何種方法來實踐這些價值觀?實踐的過程中,可能會有哪些阻礙?要用什麼指標,去衡量自己做的夠不夠好?說起來很簡單的方法,困難的還是公司的每一個人有沒有落實和執行。

深度傾聽

馬克有一個透過冥想學會到好習慣「深度傾聽」,這個技巧非常適用於日常生活或工作中。

大家應該都有吃飯時,身旁的人邊看手機,邊跟你說話談天的經驗。感覺應該非常不好才對,你會覺得對方根本沒有把心思放在你身上(我本人就超常當這種渾蛋的)。再來就是開會時,所有人都專注的在打電腦,說話的人好像在對空氣說話,根本沒有人在專心聽主席或發言者說話。

這其實都是非常糟糕的事,但這是被現在 3C 科技所影響的,每個人同時間要關注的事情太多了,很難有真正專心的時刻。而冥想要教大家的,就是專注於當下這件事,專注你自己,專注你眼前的這個人,專注對方說出的話,專注你手邊正在做的事。

而書中有一段話也寫的很好,「顧客愈成功,你的事業會更成功」,我們都知道 Salesforce 提供的是 B2B CRM 的服務,所以他們的客戶,都會透過他們的 Saas 得到更大的事業成功。但在初期,也是會陷入一個問題是「強調自己公司的產品服務是什麼」,忘卻重要的是「顧客真正需要解決的痛點是什麼」。後來成立了顧客成功部門,才開始深度了解顧客們的真正需求,也知道大家為何續約,又為何不續訂。

我認為這是「深度傾聽」的一個絕佳實踐及示範。

歐哈那

而馬克也盡力去體現歐哈那觀念。在夏威夷,歐哈那指的是家人,也可以描述大家族,包括沒有血緣關係的人,而馬克重新定義,任何一群因責任、共同價值而彼此凝聚的人,就是歐哈那。他致力於將公司打造成「歐哈那」。

有以下幾項具體的行動

員工到職日

一開始 Salesforce 的到職日,被員工抱怨過糟糕透頂,於是在第一天就提離職。但後來深度了解原因後,改變整個流程,逐步改善,我覺得其中最關鍵的改變是「儀式感」

Salesforce 到職首天會有個講習,讓員工對公司有初步認識。一個月後會參加一個「成為 Salesforce 人」的啟動營,更了解公司文化由高階主管會分享各式經驗,也會發出 T-shirt, 貼紙等小物。

但更重要的一點是,讓現任員工歡迎新任員工,就像家庭迎接新成員一樣,新同仁在加入的 90 天內,都會有個引路嚮導,指引、支援和教導。主管也會新進同仁一對一用餐,核心觀念是「從第一天就開始鞏固關係,關係會很快的變強健」,更重要的是讓所有人理解 Salesforce 的核心價值觀 — 信任、顧客成功、創新與平等

健康幸福營

歐哈那的健康和幸福應該是第一優先,所以他們找出了四個重要方法:
營養:建立健康的飲食目標。
復原:以優質睡眠、休假和「離線」,為身心重新充電。
運動:著重於身體的運動和活動,維護健康的體魄。
茁壯,提供有助於提升心靈健康、管理壓力和培養復原力以度過人生挫折的工具。

很多人會說,上述這和公司資源有關,公司要很賺錢,才能做到這些。我個人的觀點是「不用做到最好,但總有辦法更好」。人才的選育用留,從一開始的接觸就很重要,在面試時書信的往來,來面試時的體驗,確認錄取的通知,到他真的到公司的第一天。

我們公司在近半年做了一些能力範圍內,所能做到的事,分享給大家:

第一天,每個人都有名片

在人才愈來愈稀缺的年代,不只是公司試用人,人才也在試用公司。如果他是一個非常想要推廣公司的好給所有人的同仁,在他加入後,某一天去到社交場合,我們卻讓他連怎麼介紹自己都不知道,這實在是一件非常糟糕的事。

想清楚這件事後,我們決定了,每位加入公司的同事,不管是市場同仁還是內勤,都會在第一天就有名片(除非印刷廠出了問題,或是面試到上班時間真的太短才有例外),讓他在任何場合都可以驕傲的告訴大家,他在亞洲領先活動平台工作。

第一天就有 T-shirt、筆電貼紙、軟硬體都安裝設定好這些,也都是更能有員工認同感的方式。

資深同仁會和新進同仁一起用餐

有時是整個 team ,最少也會由直屬主管來和新人一起吃飯,讓新人第一天不會這麼緊張,更快適應整個環境,有問題都可以立刻提出,畢竟剛來上班,最期待的應該就是吃飯和下班吧,哈哈。

每周五下午有專業酒保供應調酒(盡可能)

剛好有熱心的同事,本身就是專業的調酒師,在忙活了一整周後,希望各位同仁都能小酌一杯,放鬆一下心情,六日再好好的休息。

同時也可以趁這個時間,跟其他部門的同仁有些互動,不要只有在正式會議上才跟彼此溝通,而是能夠真正的認識到每一個人。

結論

回到一開始我喜歡的那句話「價值觀創造價值」。

所有企業的創辦人,都希望公司全體同仁,有相同的價值觀。但價值觀不是用說的,而是用行動證明的,如果老闆說著企業價值觀是顧客至上,卻在公司內部會議大罵顧客是蠢蛋,那顯然是充份的言行不一,也不會有人再信任老闆。

而有時沉默反而是更危險的,在大型企業的影響力大過於政府或國家的情況下,社群上所有人都會期待聽到領導人的想法和意見。這時不表態,反而會給內外部的人很多的問號和疑惑,更嚴重之,會演變為對企業的不信任。

再補充一句書中的金句「給人帶來快樂的通常不是物質,而是體驗」,書中接著說的是 Salesforce 一年舉辦超過 5000 場活動的原因,但我反而想到的是,每天工作的日常才是我們的企業中最最深刻的體驗。

看完這本書,不會讓你知道怎麼創造第二家 Salesforce ,但會幫助你檢視你和公司的願景、價值觀是否相符,又或者你根本就沒有思考過這個問題,現在開始或許也不會太遲。

身為地球上的一份子,總希望我們花的時間、做的事,是對整個環境更好的。如果你工作的地方,做的事和傳遞的價值,都能讓你有這樣的體驗,那真的是一件非常非常棒的事情。

而要打造這樣的企業,最重要的是聚集開拓者。

開拓者關心文化和多元性,他們有想法、有信念,也不怕說出來。他們想要學習,想要讓世界更美好,他們不怕探索、渴望創新,不但喜歡解決問題,更樂於回饋他人。

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有任何想法歡迎留言給我,我們下次見。


學習學習再學習,輸出輸出亂輸出

今天想跟大家聊聊輸出這件事,我指的輸出是寫文心智圖做圖卡等等…最近在社群上看到很多人都開始練習輸出。

可能是為了學習成長,可能是想經營個人品牌,過去我也有部分時間在做這件事情。輸出會成長的原因是,讓人清楚意識到,自己沒什麼實力,也寫不出什麼好內容,就會更努力去學習,所以大家會勸別人多輸出。只是最近讓我很納悶的是

很多人好像比較在意有沒有輸出,而不是自己有沒有好好學習和提升實力。

以武俠小說來比喻,就像是有個人只練華麗的劍招,挑水砍柴紮馬步練內功等乏味的過程,都毫不猶豫的直接跳過。只練劍招的人,不出半年很快地,就能去民間市集開始耍耍劍,這麼做會得到平民老百姓的掌聲和歡呼。

但久了後圍觀的人愈來愈多,耍劍的人愈來愈心虛和害怕,怕圍觀民眾中有真的高手早已看出破綻。也怕哪天有人上來踢館,被看穿自己只是個紙老虎。圍觀的群眾就是流量,而耍劍的人就是不在意學習的人。

很多人聽到成功人士勸大家要練習輸出,就開始一頭熱的輸出個不停,但這些成功人士,大多是在工作上面臨過許多挑戰,透過大量的閱讀和學習,應用知識解決重重難關,才成為成功人士,接著才開始輸出,又變得更成功。

看大家為了輸出而輸出
沒什麼好寫的也硬要輸出
文法邏輯都不通還是得輸出
看著書把標題打出來也算輸出
參加活動打兩百字摘要就叫輸出

我開始反思幾個問題:
為什麼要輸出?
怎麼做好輸出?
何時開始做輸出?
做輸出這件事的得失?

覆盤後,我覺得過往的自己有幾件事是很值得檢討及反省的。

追求文章的質量?還是社群的流量?

一開始我輸出,主要是為了推廣雲攝影這個新品牌,思路很簡單,身為共同創辦人的我,要為公司業績苦惱,覺得自己認識別人的速度很慢,所以才想透過輸出,讓別人知道、認識我們的品牌。

但在這個前提下,我輸出的內容,最在意的事情是「有沒有流量」,而追求流量的內容,帶來的就會是流量。不代表在這個情況下輸出的內容一定會沒有質量,但很容易會歪樓,在流量跟質量之間,不爭氣的選擇了流量。

有時,我在學校的演講,也會跟同學分享我透過輸出來經營品牌。但我最近很懊悔。懊悔的點是「我忘記我跟聽眾的經驗和背景有落差」。我是一個工作了十幾年的專業工作者,我理解做這件事情要顧慮到的細節。但對很多年輕的朋友而言,他們少了這一段經歷。

這會造成一個很嚴重的問題是「聽眾會聽自己想聽的部分,吸收自己聽懂的部分,最後做出自己想像中的輸出」。變成知其然卻不知其所以然。

帶起逐字稿歪風

我會開始在活動現場寫逐字稿的原因,主要是聽到朋友分享了「雲速記」這個模式,這是在大型的年會中,主辦單位會請來專業的速記員,在每一段演講結束後,就會把該段演講完整的文字,提供給有付費購買速記文章的參加人。但這麼做之前,一定是大會主辦單位都同意,也跟講者先溝通過,才會進行。

我知道這個模式後,就開始想要實驗看看,在台灣的活動產業,有沒有這個市場需求,於是就開始試著寫寫看。開始這樣做之後,很快的嚐到了社群紅利的甜頭,很多人分享,很多人按讚,而當時的我,也有點被這類的紅利沖昏頭,嚐過甜頭,就繼續做這件事。

後來也有一些主辦單位,會邀請我去參加活動,也鼓勵我做這件事情,因為間接也會讓更多人知道這位講者、知道這場活動,算是活動後行銷 + 擴散的一環。

但我已經很長一段時間,沒有再做這件事了,主要是意識到做這件事有幾點問題:

①聽到和做到之間的落差

在聽講過程中要聽打出完整的內容,乍看之下,只是把聽到的字打下來,但邏輯上這是有一定的難度的。我們一般中文正常口語的語速約為每分鐘 160 字至 170 字,演講語速可達每分鐘 240 字左右。

我的打字速度最高是每分鐘 150 字,但正常速度是 100 字左右,這代表我腦中其實同步在進行消化和簡化,摘要出重點後,才再輸出,所以說坦白的,也不完全真的是逐字稿,比較像腦補後 4–5 成的仿真逐字稿。

但在這個過程中,其實很容易出現問題,當演講主題是你不熟悉的領域,基本上不太可能在聽到的瞬間,就完成「消化和簡化,摘要出重點」這件事情。

而當沒有完整的吸收和消化時,簡化後再輸出的重點,很有可能輸出的不完整,甚至輸出錯誤的內容。而通常一般人都是對領域的熟悉程度,都是不足的。

②錯誤內容影響講者

承接著上一點,我自己也很常在外演講,換位思考下,如果有人在我演講時做了筆記,但內容是錯誤的,我其實很會很擔心一件事。

我會很擔心,其他看到這個內容的人,會不會透過這篇文章,就誤解了,然後他就學了錯誤的觀念,去產生了錯誤的行動,甚至也認為這個內容就是我的意思,對我產生了懷疑和不信任。

註:以前如果我有寫錯的部分、或造成任何講者困擾,我在此向各位感到道歉。

③對閱讀者沒什麼價值

本來逐字稿的價值,在於快速的產出,讓沒有到活動現場的大家,可以學習吸收到精華版活動內容的。但我後來愈來愈覺得,這種精華版、摘要版的知識,其實就跟沖泡濃湯一樣,喝的時候很暖,但因為湯本身沒什麼營養,所以其實對身體健康沒什麼價值。

即使我的內容已經「相對」完整,但對於閱讀的人來說,效用還是蠻有限的,要學習一個知識點,很少是靠快速閱讀,簡單看過,就學得會的。

④對生產者沒什麼價值

當我的目標是流量時,我得到的就會是流量。但去聽別人分享自己的故事,我該追求的到底是流量還是自己的成長?我在寫逐字稿時,雖然有高度的集中力和注意力,也有在腦中吸收、消化、整理後再輸出。

但是因為要大量的打字,我覺得我吸收消化的比重,下降蠻多的,如果有這麼高度的集中力和注意力,我可以用來純粹的吸收和消化,甚至反覆思考後,是不是可以消化的更好,寫出更有營養,更有自己洞見的內容呢?

再者,大家應該都有看到最近有很多自動把音頻轉成文字的 AI 服務,錄音筆+這個服務,讓真人整理活動逐字稿整件事,變的一點價值都沒有。

在 AI 的世代,人類應該要把注意力和集中力花在機器沒有辦法做的事情上,而不是花在這類機器就能完成的工作上。

⑤可能會有著作權問題

承上。
而且就算大家認為,完整的逐字稿是很有價值的,這價值也應該是屬於講者或是主辦單位的,不會是屬於活動參加人的。

這邊科普一下法律白話文講座中聽到的知識點,假設今天有人要二創「原作者的內容」,法律上有幾個判斷準則

  1. 目的是否為了營利,是否因不同目的而二創,二創程度多大
  2. 引用的部分是否為核心精華
  3. 原創佔的程度
  4. 你有沒有自己取材
  5. 對原創者的商業利益影響程度

雖然法律沒有絕對,但會有許多灰色地帶的問題,大家請謹慎小心。

3️⃣我不喜歡自己的輸出方式

我在聽完 lo-fi house 的講座後,學習到做一份內容,可以再製成不同的內容,在多個社群渠道應用。
Ex:有點像我們做誰來說嗨的直播,再轉製為 podcast 和 Youtube 影片

從那之後,除了寫長文章外,我同時會歸納重點,製作成 10 張重點圖,然後 po 到 IG。我發現,我自己對於做 IG 的這類擷錄重點的貼圖,真的一點興趣都沒有。

雖然透過 Canva ,我可以花不到 10 分鐘的時間就把他做完,但做完後我很痛苦,因為我的文章長度在 IG 就是一定爆版,每次都要再刪內容。

可是我當初就是因為想把一個概念寫清楚,才會花這麼多時間,寫這麼多文字來表達阿。寫完了卻又要來刪,那大家看到還是一頭霧水,何必咧?我在搞毛阿?

但我不覺得我不做,別人就不該做,大家如果每次想說的話沒那麼多,也真心喜歡這樣的輸出方式,大可做完圖卡,再把內容放在貼文中,相信也是會找到自己的受眾的

註:原本做 IG 是要追求看看有沒有可能破萬粉,然後限時動態就可以加連結了,但做了一段時間發現,知識型內容真的超多,我也真心不愛,連破千都難呀。

㊙️最後

寫了這麼一大包,迪哥接下來會有些改變,我不會再寫活動逐字稿。要寫活動心得的話,我也會是參加完活動,消化完知識,再加入自己的知識點,然後來寫作和輸出。我會花更多時間,來做我喜歡的輸出

✅我喜歡寫沒什麼人看得下去的長文

想看有架構有脈絡的文章,認真來理解一件事的人,是我最想追求的受眾,我願意為他們而寫。

✅我喜歡錄 Podcast 音頻+順便拍影片

因為我自己通勤的場景就很愛聽 Podcast 。而且做了十幾集的誰來說嗨,我很享受在訪談嘉賓的過程中,問出前所未來的答案和火花來,這讓我覺得超級無敵有成就感。而且需要宣傳素材時,可以剪個一分鐘的影片加字幕特效動畫就好。

✅我喜歡演說和講課和做簡報

我每次演講完,都會再回頭優化我前一版的簡報內容,透過否定前一版的自己,不斷的迭代簡報內容,覺察到自己愈講愈好,我真的會自我感覺良好。

⛔️寫那麼一大篇,

最後還是想再說說,輸出很累也很花時間。不希望有任何人,只為了流量而輸出,或是為賦新辭強說愁。

我覺得

如果是真心喜歡輸出,或是輸出能會帶來成長,那這樣的輸出才有意義。

所以與其為了要輸出,一天到晚跑活動參加講座,進行沒有結構的碎片化學習。

不如靜下心來,上完一門紮實的課程,或好好的讀完一本經典書,把學習到的知識和內容,應用到現實生活中,在真心有所收穫時,才慢慢的用心的,結合個人的經驗,輸出一篇好文章。

不論是看書上課或聽講座,吸收或學習到一個好內容,腦中有源源不絕的創意時,我會超級開心也迫不及待的,急著想要把想法心得寫下來,甚至直接拿出筆電開始寫作。

希望大家每次輸出的時候,都能覺得輕鬆自在又愉快,發現屬於自己的 aha moment!

迪哥筆記|DigNote

嗨!我是迪哥!社群x科技x活動人! 從活動平台的產品經理到教育科技公司營運長,8年的互聯網旅程持續進行中。 專長是商業開發、商務簡報、產品策略與平台營運! 在這會分享我職涯成長,一路上的心得和收穫! 喜歡我的文章,不要忘了追蹤我的 Medium 哦

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